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智慧家入門版 (1年) | 4件設備、到府安裝、1年服務

智慧家入門版 (1年) | 4件設備、到府安裝、1年服務

設備包括：
- 呼叫三寶 (1個主機 及 2無綫按鈕) x1組
- 安康手錶 Model X7 x1隻
- 設備上網 sim cards

服務包括：
- 第1次到府安裝服務
- 24/7緊急呼叫中心服務 x1年

HK$3,100.00
HK$2,800.00
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智慧家入門版 (1年)


設備包括：
- 呼叫三寶 (1個主機 及 2無綫按鈕) x1組
- 安康手錶 Model X7 x1隻
- 設備上網 sim cards

服務包括：
- 第1次到府安裝服務
- 24/7緊急呼叫中心服務 x1年

購買及安裝流程
確認訂單後5個工作天內會有專人聯絡安排上門安裝設備
如有問題可 WhatsApp 60642740查詢
安裝時間預留 90分鐘
•入門版：45-60分鐘
•升級版：60-90分鐘








常見問題解答（FAQ）

1. 智慧家跟市面上的平安鐘有咩分別?
智慧家系統配備呼叫功能。多個緊急按鈕安裝於客廳, 廁所, 睡房。另外, 智慧家是一個樂齡科技公司, 通過不同的感應器, 主動關懷預警。

2. 家中需要特殊設備或網絡嗎？
不需要。平安鐘使用我們提供的4G網絡（例如CSL 4G卡），無需Wi-Fi或額外設備，只需電源充電即可。

3. 我可以自行安裝平安鐘嗎？
我們建議由專業團隊安裝，以確保設備正確設置及測試。由於需要網絡配置及緊急聯絡人登記，不支援自行安裝。

4. 我可以測試平安鐘是否正常運作嗎？
可以。隨時按下按鈕並告知呼叫中心這是測試。我們鼓勵安裝後測試，以熟悉操作。

5. 如果不小心按下平安鐘怎麼辦？
不用擔心！若屬誤按，接通後告知職員（例如「對不起，按錯了」），他們會確認您的安全後結束通話，不會採取進一步行動。

6. 我可以將平安鐘移到其他地方嗎？
可以，但請先通知我們，以便更新系統中的地址並在新地點測試4G訊號。

7. 如果我想取消服務怎麼辦？
在最短合約期後，提交「終止服務通知」，提前1個月通知。提前終止需支付剩餘合約期費用。詳情見手冊「終止服務流程」。

8. 平安鐘可以處理非緊急情況嗎？
可以。若有一般問題（例如輕微不適但不緊急），職員可聯繫家人或提供建議，視情況而定。

9. 有沒有使用平安鐘的培訓？
有。安裝團隊會提供實操示範。如需額外培訓，請聯絡我們安排。

10. 若平安鐘遺失或損壞怎麼辦？
立即聯絡我們。替換費用如下：首10天免費，首年內製造缺陷免費，其後因用戶損壞按市場價格收費。

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  • 智慧家到府安裝

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